1. Identidad del Responsable
¿Cuál es el nombre completo de la persona física (tu nombre) o moral (empresa registrada) que legalmente se hace responsable de proteger los datos de los clientes?
¿Cuál es la dirección física (domicilio completo en Celaya, Guanajuato) que se registrará en el aviso para oír y recibir notificaciones?
2. Datos Personales Recabados
Para el funcionamiento de Patitas Coquetas, entiendo que recopilas datos básicos de los "pet parents". Por favor, confirma si recolectas algo adicional a esta lista:
Datos de identificación: Nombre y apellidos.
Datos de contacto: Correo electrónico, teléfono o WhatsApp, dirección de envío.
Datos del formulario de medidas: Nombre de la mascota, tipo (perro/gato) y sus medidas corporales.
Nota legal sobre datos patrimoniales: Las pasarelas de pago (como Mercado Pago o Stripe) recolectan los datos de las tarjetas de crédito/débito en sus propias plataformas seguras. ¿Tu sitio web almacena o ve estos datos bancarios, o todo lo procesa la pasarela externa?
3. Finalidades del Uso de Datos
En México se deben separar las finalidades primarias (necesarias para el servicio) de las secundarias (marketing). ¿Estás de acuerdo con el siguiente uso, o deseas agregar/quitar algo?
Primarias: Procesar compras, confeccionar prendas a la medida, gestionar envíos a toda la República y dar asesoría de tallas por WhatsApp.
Secundarias: Enviar correos con promociones, lanzamientos de colecciones de temporada o encuestas de satisfacción. (El cliente tiene derecho a decir que "no" a estas sin que le niegues el servicio).
4. Transferencia de Datos
Para cumplir con las entregas, es obligatorio transferir los datos de envío (nombre, dirección y teléfono) a las empresas de paquetería (como DHL, FedEx, Estafeta, etc.). ¿Haces alguna otra transferencia de datos a terceros (como socios comerciales o agencias de publicidad), o solo a las paqueterías necesarias?
5. Medios de Contacto para los Derechos ARCO
La ley mexicana exige que los usuarios puedan ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición de sus datos).
¿A qué correo electrónico específico (ejemplo: contacto@patitascoquetas.com) deberán escribirte tus clientes en caso de que quieran que borres sus datos de tu sistema o dejen de recibir promociones?
